Перед трудоустройством многие соискатели просматривают отзывы о компаниях, в которых планируют работать. Если у фирмы плохая репутация, то кандидат с большой вероятностью откажется от сотрудничества и выберет другой вариант. Когда такая ситуация повторяется регулярно, у компании могут возникнуть проблемы с кадрами, так как квалифицированные работники не будут соглашаться на трудоустройство. Поэтому работодателям важно следить за репутацией фирмы и своевременно прорабатывать негативные отзывы, если таковые появляются.
Как работодателю проверить репутацию в интернете
Способы проверки репутации в сети для работодателя:
- Поиск отзывов в поисковиках. Искать информацию можно по названию компании или бренда в Яндекс и Google. Обращайте внимание на статьи, новости, отзывы и другие материалы, связанные с вами.
- Мониторинг социальных сетей. Проверьте наличие упоминаний вашей компании в соцсетях, таких, как Вконтакте, Одноклассники и прочих. Используйте поиск по хэштегам, упоминаниям бренда или названию фирмы. Уделите внимание комментариям и отзывам пользователей.
- Отзывы и рейтинги. Просмотрите отзывы о деятельности вашей компании на геосервисах и сайтах-отзовиках. Например, на Яндекс Картах, Google Maps, 2ГИС, Отзовике и прочих. Оцените общую тенденцию и оценки пользователей. Особое внимание уделите повторяющимся негативным отзывам — они могут указывать на реальные проблемы в компании.
Отметим, что проверка репутации в интернете — это лишь начальный этап. Руководитель агентства Невидимка считает, что найденные отрицательные отзывы и статьи нужно проработать, так как они могут негативно сказаться на имидже фирмы.
Зачем соискатели читают отзывы о компании
Причины, по которым соискатели читают отзывы о компании перед трудоустройством:
- Оценка рабочей среды и культуры фирмы. Отзывы дают соискателям представление о том, какие условия труда и рабочая атмосфера присутствуют в организации. По ним человек может оценить, насколько комфортно ему будет работать в компании.
- Понимание профессиональных возможностей. Отзывы могут раскрыть информацию о возможностях роста и развития внутри компании. Соискатели хотят знать, насколько компания инвестирует в развитие своих сотрудников и предлагает ли перспективные карьерные возможности.
- Оценка репутации компании. По отзывам соискатель может оценить репутацию фирмы среди ее сотрудников, клиентов и партнеров. Чем лучше имидж компании, тем выше шансы, что человек решит устроиться именно к вам.
- Предупреждение о потенциальных проблемах. Отзывы могут указывать на возможные проблемы или недостатки работы в компании, которые важны для соискателей. Например, на отсутствие социальных гарантий, несвоевременность выплат, сложные отношения в коллективе и так далее.
В целом, чтение отзывов позволяет соискателям получить представление о компании до устройства на работу. Это помогает им выбрать фирму, которая соответствует их потребностям и ожиданиям. Эксперты агентства Невидимка пришли к выводу, что в результате значительно снижается риск возникновения неподходящей рабочей ситуации и увольнений, так как человек изначально понимает, куда он устраивается и что от него ждут.
Что больше всего беспокоит кандидата в содержании отзывов
Большинство соискателей относятся негативно или как минимум настораживаются, если видят в отзывах следующие моменты:
- Токсичный коллектив, несправедливое руководство, недостаточную коммуникацию или плохой моральный облик сотрудников. Все это приводит к накаленной обстановке и постоянным стрессам, поэтому соискатели стараются избегать такие организации.
- Отсутствие карьерного роста, недостаток программ обучения и поддержки в профессиональном развитии. Если кандидат хочет развиваться в карьерном плане, то он выберет фирму, которая будет помогать ему в этом, а не ограничивать.
- Отсутствие баланса между работой и личной жизнью. Если отзывы указывают на чрезмерную нагрузку, долгие рабочие часы или недостаток гибкости в рабочем графике, то вакансия может вызвать сомнения.
- Несправедливая оплата труда. Если в отзывах упоминаются неполные выплаты, отсутствие компенсаций, регулярные задержки заработной платы, то это жирный минус.
В целом, кандидаты обращают внимание на отзывы, которые могут указывать на негативные аспекты работы. Они ищут подтверждение, что компания соответствует их ценностям, предлагает хорошие карьерные возможности, обеспечивает баланс работы и личной жизни, и имеет хорошую репутацию.
Что делать, если обнаружены подозрительные отзывы от сотрудников
Если вы обнаружили подозрительные отзывы от бывших сотрудников, которые могут негативно влиять на репутацию компании, то следует принять следующие шаги:
- Внимательно изучите отзывы и проведите анализ, чтобы понять, насколько достоверны эти сообщения. Учтите, что не все комментарии могут быть объективными и правдивыми.
- Попытайтесь связаться с авторами подозрительных отзывов для получения более подробной информации и выяснения обстоятельств. Если сообщения оставлены анонимно, попробуйте опознать человека по содержанию текста, особенно если он развернуто пишет о случившемся, называет даты и другие подробности.
- Если можете оставить ответ на отзывы, сделайте это профессионально и конструктивно. Предложите решение проблемы или попросите, чтобы автор отзыва связался с вами для дальнейшего обсуждения.
- Если отзывы указывают на повторяющиеся проблемы, возможно, стоит принять меры для их решения. Обратитесь к соответствующим отделам в вашей компании (например, отделу кадров или управления) и обсудите с ними возможные шаги для улучшения ситуации.
- Улучшайте коммуникацию и вовлеченность. Постарайтесь наладить общение с сотрудниками: проводите опросы или внедрите механизмы обратной связи, чтобы работники могли выразить свои мнения и проблемы.
- Обратитесь к специалистам, например, в агентство Невидимка, которые помогут удалить недостоверную информацию и поднять на новый уровень ваш HR бренд.
Также не забывайте, что отзывы от бывших сотрудников могут быть субъективными и не всегда отражать реальное положение дел в организации. Однако, их анализ и быстрое реагирование на проблемы помогут улучшить ситуацию и сохранить хорошую репутацию компании.
